При подборе сотрудников оценивайте 4 главных характеристики кандидата: а) когнитивные способности (речь, память, внимательность, логика, воображение); б) лидерские качества; в) профессиональные знания; г) лояльность к вашему делу. Лучше, если нового сотрудника по очереди оценят отдельно друг от друга несколько ваших специалистов и выставят свои оценки на базе единого чек-листа. Используйте для оценки кандидата тестирование и отзывы с предыдущих мест его работы.