Слово «Почему?» в переговорах или в спорах на личную или рабочую тему лучше никогда не использовать. Слово «Почему?» ставит собеседника в положение оправдывающегося. А ведь ваш визави скорее всего считает себя правым. Вопрос «Почему?» - откровенная попытка захвата власти в отношениях. А чувствовать себя подчиненным никто не любит. В переговорах или спорах вместо «Почему?» лучше скажите, что вы понимаете позицию собеседника и уважаете ее, используйте веские аргументы, если вы хотите склонить собеседника на свою сторону, занимайте свою позицию так, чтобы она была выигрышной для обоих сторон.