1. Изучаем фирму, ее яндекс-карту, сайт, соц.сети. Читаем последние новости о фирме, определяем основные товары, действующие акции. Понимаем, что фирме необходимо в первую очередь из продукции.
2. Изучаем в фирме сотрудника, который занимается нужной темой, читаем информацию в интернете об его увлечениях. Понимаем его проблемы, мотивацию. Все свои фразы на переговорах завершаем вопросами. Вопросами побуждаем клиента говорить больше.
3. При отсутствии результата, оставляем мостик на будущее, берем время, меняем подходы.