1. Сегментирование базы клиентов по темам. Например, темы специализации клиентов.
2. Закрепление клиентов за ответственным. Формирование групп клиентов для долгосрочных отношений «менеджер-клиент».
3. Формирование на базе разных клиентских тем механизма регулярного напоминания о себе. Например, рассылка новостей тем.
4. Периодическая рассылка новых разных актуальных предложений, звонки с предложением, с уточнением ЛПР и контактов.
5. Отчетность по каждому контакту, раз в месяц сводный отчет по показателям.