Причины штрафов на маркетплейсах

1. Демонстрация контактов продавца. WB - 25 000 рублей, Озон - 200 штрафных баллов на 3 месяца за первое нарушение.

Исключение:  контактные данные производителя в инструкции к товару или на гарантийном талоне.

2. Самовыкупы

Озон начисляет штрафные баллы и в случае 1000 баллов закрывает магазин.

WB штраф в 30% от суммы товара, но не менее 100 тысяч рублей.

3. Неточное описание характеристик товара

Озон  - 200 штрафных баллов на 3 месяца.

WB  -  2000 рублей.

4. Предложение вознаграждения за отзыв

WB - до 50 000 рублей, Озон — 200 штрафных баллов на 3 месяца.

5. Продажа товаров с брендом без согласия владельца бренда.

WB - до 100 тысяч рублей. 

Озон — 1000 штрафных баллов на 9 месяцев с возможностью блокировки.

6. Отсутствие сертификации товара, подлежащего обязательной сертификации, согласно постановления правительства РФ № 2425.

Озон - заблокирует магазин.

WB -  от 100 тысяч рублей.

Роспотребнадзор — штраф до 300 тысяч рублей с конфискацией товара.

7. Нарушение сроков доставки

Озон блокирует карточки продавца,  если 20% просроченных доставок в течение недели.

WB - штраф в 35% от стоимости не переданного в срок товара, но не менее 100 рублей за единицу.