Ритуалы формируют особые отношения между людьми. Это относится к семье, к друзьям, к сотрудникам. Наличие позитивных ритуалов укрепляет доверие, усиливает взаимную поддержку, заметно увеличивает длительность работы людей в компании. Создавайте и поддерживайте добрые ритуалы, наполняйте их важностью и смыслом.
«Управляющие действуют по правилам, лидер действует правильно» - Уоррен Беннис, американский ученый, организационный консультант и автор, широко известный как пионер современной области исследований лидерства.