Книга «Команда рулит». Оксана Набок

Управление командой переходит от двух направленного процесса сверху вниз или снизу вверх к много направленному, где сотрудники контактируют каждый с каждым.

Плоские структуры управления эффективнее вертикальных.

Скорость важнее перфекционизма.

При введении изменений в компании проведите подготовку сотрудников к изменениям, вариант:
Опрос на тему изменений, доведение/обсуждение итогов опроса и плана изменений.
Меня спрашивают: вы не боитесь, что сотрудники обучатся и уйдут? Отвечаю: боюсь, что сотрудники не обучатся и останутся.
У сотрудников необходимо развивать а) хард-навыки, это профессиональные навыки, б) софт-навыки, это навыки коммуникаций внутри команды и с клиентами, и в) мета-навыки, это навыки внутренних духовных принципов.