Книга «Переговоры с монстрами». Игорь Рызов

Если переговоры о сотрудничестве зашли в тупик, поменяйте сферу обсуждения, например, переведите разговор в юридические, финансовые, технологические, психологические вопросы. Другой вариант – изменить состав переговорщиков, заменить своего представителя, пригласить экспертов со стороны.

Важнее количество уступок, а не их размер. Меняйте каждую уступку на что-то то встречное. 

Не бойтесь говорить, что вам нужно подумать над предложением. 

Быстрые переговоры оставляют не удовлетворенными обе стороны. Быстрая уступка по цене порождает недоверие. Переговоры должны приносить и материальные и нематериальные выгоды. Если уступайте в материальных выгодах, то компенсируете это не материальными выгодами.

Размер уступок по цене делаете с минимальным шагом. У кого ближе дедлайн, тому сложнее вести переговоры. Успех в переговорах зависит от умения оттягивать свой дедлайн-крайний срок.