Книга «Психология влияния». Чалдини

В отношениях людей действует правило Взаимности (правила взаимного обмена, взаимных обязательств).

Социальный автопилот - люди копируют поведение других, особенно, когда в растерянности, это свойство людей используют в рекламе. Средства влияния на людей: использование силы привычек, инерции, шаблонов, инстинктов. Сначала предлагайте дорогой товар (метод контраста).

Популярные способы влияния на людей: подарки (для формирования ответных обязательств), влияние авторитета (через форму, должность, поведение), влияние последовательности действий, через дефицит (угроза потери, нехватки).