Блок бизнеса 3 из карты №1. Покупатели

Виды покупателей:
Потенциальные и фактические.
Постоянные покупатели.
Крупные и мелкие.
Бизнес-покупатели и физические лица.
Проблемные покупатели.
Покупатели высокодоходные, малодоходные и убыточные.

Для эффективного воздействия на покупателей необходимо вести учет покупателей, анализируя их по типам в программе управления клиентами (CRM).